이런 경우를 가정해 보겠습니다. 작년 가을, 한 셀러가 쇼피 가게를 판매 프로그램에 연결했습니다. 그 뒤 1년 동안 주문은 프로그램으로 잘 들어왔고, 셀러는 연결을 다시 떠올릴 일이 없었습니다.

그러다 어느 날 아침, 프로그램에 쇼피 새 주문이 0건으로 뜹니다. 셀러센터를 열어 보니 밤사이 들어온 주문은 그대로 있습니다. 프로그램을 껐다 켜 봐도 달라지는 것이 없습니다.
🔍 고장이 아니라 인증 기간이 끝난 것입니다
먼저 용어 두 개를 짚겠습니다. API 는 프로그램끼리 사람 손을 거치지 않고 정보를 주고받는 창구입니다. 판매 프로그램이 API 로 쇼피 주문을 읽어 오려면, 가게 주인이 쇼피에 이 프로그램이 내 가게에 들어와도 좋다고 허락해 줘야 합니다. 그 허락이 인증(Authorization)입니다.
쇼피의 인증에는 기간이 있습니다. 연결 화면에서 Authorization Period(인증 기간)를 직접 고르는데, 가장 길게 잡아도 365일입니다. 앞의 셀러가 1년 전에 가장 긴 기간을 골랐다면 딱 그 무렵에 기간이 끝난 셈입니다.
인증이 끝났다고 쇼피 가게가 문을 닫는 것은 아닙니다. 끊기는 것은 프로그램과 쇼피 사이의 길이고, 주문을 받아 오는 일뿐 아니라 그 프로그램이 쇼피와 주고받던 일이 다 같이 멈춥니다. 셀러센터에는 주문이 계속 쌓이니, 프로그램 화면만 보는 셀러에게는 주문이 갑자기 사라진 것처럼 보입니다.
🔍 1년에 한 번이라 더 놓칩니다
이 일이 까다로운 이유는 주기가 길다는 데 있습니다. 매달 겪는 일이라면 몸에 익겠지만, 1년에 한 번 오는 일은 적어 두지 않으면 잊힙니다. 연결은 한 번 해 두면 다시 할 일이 거의 없어서, 연결 화면이 어떻게 생겼는지도 기억나지 않기 쉽습니다.
다시 연결하는 순서는 처음 연결할 때와 같습니다. 처음에 무엇을 골랐는지 알아 두면 1년 뒤에도 헤매지 않습니다. 싹마켓 사용 설명서의 쇼피 연결 순서에서 쇼피 쪽 화면만 따라가 보겠습니다.

📦 쇼피 연결 화면에서 고르는 것
쇼피 로그인 화면에 Switch to Main account(메인 계정으로 바꾸기)가 보이면 누릅니다. 설명서는 한국 판매자라면 꼭 누르라고 적고 있고, 한국에서 쇼피에 파는 크로스보더 셀러라면 다 여기에 해당합니다. 메인 계정으로 로그인하고, 인증번호가 오면 넣은 뒤 Verify(확인)를 누릅니다.
다음 화면에서 연결할 Merchant 를 펼칩니다. Merchant 는 나라별 상점을 묶은 윗단계이고, 펼치면 그 아래에 나라별 Store(상점)가 나옵니다. 왼쪽 위의 Authorize merchant(Merchant 에 권한 주기)는 꼭 체크합니다. Store 는 따로 체크하는데, 실제로 파는 나라만 고릅니다.
안 파는 나라까지 체크하면 어떻게 될까요. 설명서에는 프로그램이 느려진다고 적혀 있습니다. 쓰지 않는 상점까지 권한을 열어 두면 챙겨야 할 상점만 늘어납니다.
마지막으로 Authorization Period 를 365일로 고르고 Confirm Authorization(인증 확정)을 누릅니다. 연결된 상점이 프로그램 목록에 나오면 끝입니다.

✅ 지금 할 일 셋
· 쇼피를 연결한 날짜를 찾아 365일 뒤 날짜를 달력에 적는다
· 그 날짜가 오기 전에 위의 순서대로 다시 연결한다
· 다시 연결할 때도 메인 계정으로 들어가 파는 나라의 Store 만 고른다
💡 이 날짜가 가게에 중요한 이유
인증이 끊긴 날부터 다시 연결하는 날까지, 프로그램은 쇼피 주문을 받아 오지 못합니다. 그사이 들어온 주문은 셀러센터에서 직접 챙겨야 합니다. 끊긴 줄 모르고 며칠을 보내면 그만큼 확인이 늦어집니다.
쇼피 연결은 한 번 해 두면 1년 동안 알아서 돌아갑니다. 대신 그 1년이 끝나는 날은 가게 쪽에서 챙겨야 합니다. 쇼피에서 파는 사장님이라면 오늘 연결한 날짜부터 확인해 달력에 적어 두시길 권합니다.
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